Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
E-Mail: lidelle.kundenservice@gmail.com
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese Daten verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, mit uns kommunizieren, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Angebote und Services nutzen.
Je nach Nutzung unseres Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestelldaten
- Liefer- und Versandinformationen
- Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten
- Cookie- und Trackingdaten, soweit eingesetzt und rechtlich zulässig
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Versand und Lieferung von Produkten
- Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Garantieanfragen und Reklamationen
- Kundenservice und Kommunikation mit Kunden
- Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Shops
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Marketing und Werbung, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
- Analyse und Optimierung unseres Angebots, soweit rechtlich zulässig
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, etwa zur Sicherheit, Betrugsprävention oder Verbesserung unseres Angebots
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere bei bestimmten Marketing- oder Trackingmaßnahmen
6. Shopify
Unser Online-Shop kann über Shopify betrieben werden. Shopify stellt die technische Plattform bereit, über die wir unsere Produkte verkaufen.
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, die Zahlungsabwicklung, die Sicherheit und die Bereitstellung der Shopfunktionen erforderlich sind.
Dabei können personenbezogene Daten an Shopify sowie an verbundene Dienstleister übermittelt und in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
7. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung der Zahlung.
8. Versanddienstleister und Fulfillment
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir erforderliche Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten, an Versanddienstleister, Fulfillment-Dienstleister oder Logistikpartner weiter.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.
9. Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies umfasst insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung des Shops zu analysieren, den Shop zu verbessern und gegebenenfalls personalisierte Werbung anzuzeigen.
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung, setzen wir nur ein, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern, sofern ein Cookie-Banner oder Consent-Tool eingesetzt wird.
11. Marketing und Werbung
Wir können personenbezogene Daten zu Marketingzwecken verarbeiten, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.
Dies kann insbesondere E-Mail-Marketing, personalisierte Werbung oder die Auswertung von Kauf- und Nutzungsverhalten umfassen.
Sie können dem Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter lidelle.kundenservice@gmail.com.
12. Meta Pixel, Google Dienste und ähnliche Tracking-Technologien
Soweit wir Dienste wie Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads oder vergleichbare Technologien einsetzen, können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Geräteinformationen und Interaktionen mit unserem Shop verarbeitet werden.
Diese Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie rechtlich zulässig ist und gegebenenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Über das eingesetzte Consent-Tool können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen.
13. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.
Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:
- Shop- und Hostingdienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Fulfillment-Dienstleister
- IT- und Sicherheitsdienstleister
- Marketing- und Analysedienstleister
- Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, soweit erforderlich
- Anbieter von Kundenservice- oder Kommunikationssystemen
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
14. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, insbesondere wenn Dienstleister mit Sitz in Drittstaaten eingesetzt werden.
Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderer gesetzlich vorgesehener Mechanismen.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten für mehrere Jahre gespeichert werden.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist.
17. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter lidelle.kundenservice@gmail.com kontaktieren.
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich rechtliche, technische oder geschäftliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.
20. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: